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『賃貸管理会社の評判は
あてにならなかった』

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38歳女性(主婦):渋谷区の1Rマンション 築9年 賃貸募集・賃貸管理

結婚を機に仕事をやめたのですが、賃貸の経営をはじめたいという気持ちが高まり都内のマンションを購入しました。それからは管理会社を決めようと急いで情報収集をしていました。自分の中での優先順位というものが定まらないこともあり、なかなか決めることができませんでした。絶対失敗はしたくないので慎重に選びたかったのというのもあります。
その時に口コミというのも有力な情報と思い、管理会社の紹介のサイトで評判ランキングというのを見つけました。まったくの初心者にとってこういったサイトがあるというのはとても頼りになると思いました。その中から厳選し私の物件、そして私自身に適していると思った管理会社を見つけて引き受けてもらうことになったのです。

賃貸経営は何よりも人が住んでくれないとはじまりません。そう考え入居者を募集する営業に力があるといわれている管理会社を選びました。また物件の価値を向上するためのサポートも強いという触れ込みにも惹かれました。担当してくれた方も丁寧にいろいろと説明してくださったので安心していたのです。ところが契約をしていざ入居者募集をしてもらっても、なかなか入居者は見つかりませんでした。募集もどういった形でしているのかこちらにはあまりわからないままだったり、入居者が決まらないのにその原因追求や募集方法の提案なども全くありませんでした。こちらからのアプローチもどうしていいのか迷い2ヶ月が経ってしまったのです。その間の状況伝達も少なく明らかな職務怠慢を感じていました。ようやく入居者が見つかった後も管理の体制などなにかと気になることが多かったです。指摘しても改善する姿勢を見せないことで我慢も限界。そこでマンション貸す.COMを通じ新しい管理会社に変更しました。今の管理会社にはとても満足しています。

評判ランキングなどで管理会社を選ぼうとしたことに後悔しています。今考えれば単純すぎたと思います。もちろんなにかと不慣れな会社よりも実績がある会社の方が安心感はあります。しかしそれだけでは管理会社の良し悪しは決まらないのでしょう。オーナーやその物件それぞれによって適した管理会社は異なってくることに気付きました。もちろん上手に付き合えなかったこちらの勉強不足、経験不足もあると思っています。賃貸経営する人にとってはもちろん、その物件に住む人にとっても管理会社は関係が深いもの。それだけに管理会社を選ぶということはとても重要なのだと身をもって感じました。

『マンションを貸すことで
転勤期間中の住宅ローンの支払いを充当』

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35歳男性(会社員):目黒区の3LDKマンション 築3年 リロケーション

新築のマンションを購入して3年。まだまだローンも残っているというのに仕事で地方への転勤が決定してしまいました。なんてツイてないんだと思って周囲に愚痴をこぼしてみましたが、思ったほど慰めてはもらえませんでした。
マンションを購入してすぐに転勤って実はそんなに珍しいことではないんですね。

でも本人からすれば深刻な問題です。住宅ローンを支払いながらそこには住めずに新居の住居費も必要なのですから。会社の上司にも相談していたところ、他人に貸せばどうかと提案されました。でもやっぱり抵抗はあるんですよね。知らない人が自分のマンションに住むこともそうですが、転勤先での生活も忙しいと思うしそれに加えて賃貸経営なんて。いろいろ面倒なことがありそうで急にトラブルが起きても対応できる自信がありません。こんなふうにマイナス面ばかりを考えていましたが、やっぱりお金のこともあるので一度不動産屋と話をしてみようと考えました。

そこでマンション貸す.COMで自分のマンションを3つの不動産屋に査定してもらいました。査定はすべて新築3年だし、立地条件も良いとのことで満足のいく結果でした。その中から空室保障、滞納保障もしっかりした不動産屋を選びお世話になることになりました。そこは契約期間も親身になって相談にのってくれて、転勤の期間が終わればまたすぐにそこで住めるように話を進めてくれました。そして維持費や税金を引いてもこのくらいの家賃収入が得れるということを明確に提示してもらえました。職場の人の話でこういう部分をふわっとさせる不動産屋は信用できないと耳にしていたので安心感がありました。そしていざ入居者を探してもらうことに。そんな不安を抱いていましたがそれはすぐに解消されました。もう少し家賃を減額すれば入居者が見つかりやすいのではないかと内心感じていたのですが、募集を開始してまもなく見つかったのです。不動産屋の担当者の方が言われることに従って正解だったと思いました。

契約時も任せっぱなしであれば、その後も任せっぱなしにさせてもらっています。メンテナンスやトラブルのことも任せられて、それでローンの支払いに当てられる家賃収入を得られるので本当に助かっています。転勤先での今の多忙な生活を考えれば、自分だけでマンションを貸すなんてできなかったと思います。

とっても分かりやすくて、
時間がない方には最適です!

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目黒区 Aさん(会社員)

ご計画
急な転勤で一定期間マンションを貸す
利用するまでに思ったこと
期間を限定して貸し出せるか不安でした。
利用してみて思ったこと
丁寧な説明で分かりやすく親身になって話を聞いてくれました。

押し売りや営業は一切かけられず
安心して相談できました!

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横浜市中区 Hさん(主婦)

ご計画
半年、空室期間があったので
早期に客付けしたい
利用するまでに思ったこと
不動産会社が多すぎてどこに頼めば良いか分からなかった。
利用してみて思ったこと
簡単に複数の不動産会社を比較できたので大変助かりました。

複数のプランから管理内容が
比較できて、安心して
契約できました。

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新宿区 Kさん(会社経営)

ご計画
安心できる不動産会社に管理を任せたい
利用するまでに思ったこと
不動産会社によって管理内容が異なり不安だった。
利用してみて思ったこと
丁寧に説明してもらい、不安が解消された。

複数社の中から条件がよく
親切な不動産会社が見つかり、
本当に満足しています。

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中央区 Tさん(個人投資家)

ご計画
空室保証してくれる不動産会社を
探していた
利用するまでに思ったこと
どこまで保証されるのか不安だった。
利用してみて思ったこと
賃料は相場より少し安くはなりましたが、空室期間を保障していただけるので安定収入を実現できました。

お客様からいただく『よくあるご質問』をまとめました。

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比較して正解だった!
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