ケーススタディ
『賃貸管理会社を変更して本当によかった』／ Iさん（会社員 45才）
（投資用 文京区 1LDK マンション 築25年 賃貸募集・賃貸管理）
４年ほど前からマンションの賃貸経営をしていますが、以前の管理会社にはうんざりしていました。
以前の会社はその物件がある街の小さな不動産会社だったのですが、契約時の話と違う点が目に付きました。
私は遠方で生活をしているため、管理業務のほとんどを任せていました。
しかし満足のいく管理がされていたのは最初のうちだけ。
すぐに、本当に定期的に点検などしてくれているのだろうかと疑ってしまいました。
それが原因かどうかは不明なのですが、実際に短い期間で出ていかれた入居者もいたのです。
退去時の補修などもされている感じがしませんでした。
対応も悪く、電話で質問等をしても返答に時間がかかったりすることが多くありました。
ずっと管理会社を変更するなんて手間のかかることだと思っていましたが、このままではまずいと感じて思い切りました。
なによりこの管理会社では物件の価値を下げられているように感じてしまいました。
今回は以前のようにはならないように慎重に会社を選ぶことにしました。
マンション貸す.COMに紹介してもらった管理会社ですが、担当者の人柄もよく親身になって相談にのってくれています。
でも前のところもはじめはそうだったなと、油断しないようにして担当者とじっくり話し合う時間を大切にしました。
管理業務に対してもどのくらい任せられるかを念入りに聞きました。
管理会社が変わり入居者の方と距離がぐっと縮まったかのように感じています。
入居者の要望などもこまめに伝達してくれ、今後何をすれば良いか検討しやすくなった気がします。
そういった点を思うと管理会社がうまく機能してくれていることが感じ取れます。
以前にはいっさいなかった感覚だと思います。
また前の会社の管理の行き届いてなさが原因のことですが、今の担当者は細かい問題も気付いてくれすぐに報告してくれます。
そして的確な改善策を提案してくれます。
これも今までにはなかったことでした。
しっかり自分の物件と向き合ってもらっていると実感できる対応です。
正直言うと管理会社に多くを望みすぎているという罪悪感もありました。
住んでいる人が退去したときも、物件自体に問題があるのを自分は管理のせいにしている気がしていたのです。
そういうこともあり管理会社を変更することを躊躇していたのかもしれません。
しかし今回新しい管理会社にお世話になって、もっと早く変更するべきだったと感じています。
賃貸経営がとてもやりやすく、ストレスなどからも解放されました。
